1. 14 dagers angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varene, i henhold til angrerettloven. Du trenger ikke å oppgi noen grunn for at du angrer.

For å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen utløper, for eksempel via e-post til post@baderom24.

2. Unntak fra angreretten (Spesialtilpassede varer)
Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg (jf. Angrerettloven § 22 e).

Dette betyr at du ikke kan returnere:

  • Pokaler, medaljer eller statuetter som er gravert med tekst du har valgt.
  • Klær eller utstyr med påtrykt klubblogo, navn eller nummer.

Dersom produksjonen av slike varer er påbegynt, er bestillingen bindende og kan ikke angres.

3. Hvordan returnere en vare?
Hvis varen ikke er spesialtilpasset (se punkt 2) og du ønsker å returnere den:

  1. Kontakt oss: Send en e-post til baderom24 og be om et angrerettskjema.
  2. Pakk varen: Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og i samme stand som da du mottok den.
  3. Send pakken: Du må selv dekke kostnadene for returfrakt.
    Pakken sendes til:
    Msn Bergen AS
    Breivikstølen 42 A
    5179 Godvik

Vi anbefaler at du sender returen med sporing, da du er ansvarlig for pakken til den når oss.

4. Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi tilbakebetale beløpet for varene (ekskludert returfrakt) innen 14 dager. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.

5. Uavhentede pakker
Dersom du unnlater å hente pakken din på postkontoret/hentestedet og den returneres til oss, vil du ikke automatisk benytte deg av angreretten.
For uavhentede pakker forbeholder vi oss retten til å fakturere et gebyr på kr 250,- for å dekke våre kostnader til frakt, returfrakt og administrasjon.

6. Skade ved levering
Hvis pakken er skadet når du henter den, må du melde fra til utleveringsstedet umiddelbart. Ta bilder av skaden og send dem til oss på post@profotball.no, så hjelper vi deg med en reklamasjonssak mot transportøren.